Los precios mostrados en www.airsoftquimera.com incluyen el I.V.A. y demás impuestos que resulten aplicables. Los descuentos, ofertas y promociones se mostrarán de forma independiente cuando corresponda.
Quimera Airsoft SL podrá modificar sus precios, promociones y condiciones comerciales en cualquier momento. Estas modificaciones afectarán únicamente a pedidos futuros, aplicándose a cada compra las condiciones y precios vigentes en el momento de realizar el pedido.
Las ofertas, promociones y descuentos no serán acumulables entre sí salvo que se indique expresamente lo contrario.
En caso de detectarse un error manifiesto de carácter tipográfico, informático o técnico en el precio de un producto, Quimera Airsoft SL se pondrá en contacto con el cliente lo antes posible para informarle y acordar la forma de proceder. Si el pedido no pudiera tramitarse, cualquier cantidad abonada será reembolsada íntegramente.
Quimera Airsoft SL procura que las descripciones, fotografías y especificaciones de los productos mostrados en la web sean lo más precisas posible.
Las imágenes podrán presentar pequeñas diferencias de tonalidad, acabado, presentación o embalaje respecto al producto recibido, siempre que estas diferencias no alteren las características esenciales del artículo adquirido.
Al confirmar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado las presentes Condiciones de Compra y reconoce que la realización del pedido implica una obligación de pago.
Una vez realizado el pedido, se enviará una confirmación a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente.
Disponibilidad y stock
Quimera Airsoft SL dispone de tienda física y tienda online y procura mantener el stock de ambos canales correctamente sincronizado. No obstante, excepcionalmente pueden producirse diferencias de inventario.
Si después de realizar un pedido algún artículo no estuviera disponible, contactaremos con el cliente para ofrecerle una alternativa, esperar su reposición o cancelar el producto o pedido afectado.
Cuando corresponda realizar un reembolso por falta de stock, este se tramitará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Formas de pago
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra y podrán incluir transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito y PayPal, entre otros.
Transferencia bancaria: deberán seguirse las instrucciones facilitadas al realizar el pedido e indicar los datos solicitados en el concepto de la transferencia. El pedido comenzará a tramitarse una vez recibido el importe completo. Si transcurridas 72 horas naturales no se ha recibido el pago o justificante correspondiente, Quimera Airsoft SL podrá cancelar el pedido.
Tarjeta de crédito o débito: el pago se procesa mediante una plataforma de pago segura y puede requerir sistemas adicionales de autenticación establecidos por la entidad bancaria del cliente. La validación del pago es automática una vez completado correctamente el proceso.
PayPal: el pago se procesa mediante la plataforma de PayPal conforme a sus propias condiciones de servicio.
Quimera Airsoft SL enviará los productos a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los pedidos correctamente realizados y cuyo pago haya sido confirmado antes de las 16:00 h de un día laborable se tramitarán para su expedición durante ese mismo día, siempre que todos los productos estén disponibles y no exista ninguna incidencia que impida su preparación.
A estos efectos se consideran días laborables de lunes a viernes, excluyendo festivos y días de cierre de Quimera Airsoft SL.
Los plazos de transporte indicados corresponden al servicio contratado y comenzarán a contar desde la salida del pedido de nuestras instalaciones. Los servicios identificados como 24/48 horas tienen una previsión habitual de entrega dentro de dicho intervalo, aunque pueden producirse retrasos por circunstancias propias del transporte.
Los gastos de envío se mostrarán antes de confirmar la compra. Podrán existir promociones u ofertas que permitan disfrutar de envío gratuito o reducido cuando se cumplan las condiciones indicadas en cada caso.
El riesgo de pérdida o deterioro del pedido permanecerá a cargo de Quimera Airsoft SL hasta que el cliente o un tercero indicado por él, distinto del transportista, reciba materialmente la mercancía, salvo en los supuestos legalmente previstos cuando sea el propio cliente quien contrate un transportista diferente de los ofrecidos por Quimera Airsoft SL.
Incidencias de transporte
Recomendamos revisar el estado exterior del paquete en el momento de la entrega y, si presenta daños visibles, dejarlos reflejados en el comprobante del transportista siempre que sea posible.
Cualquier daño o incidencia relacionada con el transporte deberá comunicarse a Quimera Airsoft SL lo antes posible. Recomendamos hacerlo durante las primeras 24 horas desde la recepción para facilitar su gestión con la empresa transportista.
El horario habitual de recogida será el mismo que el horario comercial de la tienda: de 10:00 a 14:00 y de 16:30 a 20:00, de lunes a sábado, salvo festivos, cierres excepcionales o modificaciones del horario comercial.
No se garantiza la preparación inmediata de pedidos realizados con menos de dos horas de antelación.
Las compras realizadas a través de nuestra tienda online deberán ser efectuadas por personas mayores de edad y con capacidad suficiente para contratar.
Cuando resulte necesario para cumplir las obligaciones legales relacionadas con la comercialización de determinados productos, Quimera Airsoft SL podrá solicitar al comprador los datos identificativos necesarios y verificar su identidad mediante DNI, NIE, pasaporte u otro documento válido.
El cliente será responsable de facilitar información correcta y actualizada. Quimera Airsoft SL podrá no completar una venta cuando no disponga de los datos o documentación necesarios para cumplir las obligaciones legales aplicables.
En el caso de las réplicas sometidas a regulación específica, corresponde al propietario realizar posteriormente los trámites, tarjetas, permisos o registros que legalmente resulten necesarios para su tenencia, transporte o utilización.
Quimera Airsoft SL no será responsable de la aportación por parte del cliente de información o documentación falsa, incorrecta o correspondiente a terceras personas, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente correspondan a Quimera Airsoft SL.
El cliente deberá utilizar los productos adquiridos conforme a su finalidad, instrucciones de uso y normativa aplicable.
Quimera Airsoft SL no será responsable de los daños derivados de un uso indebido, negligente, contrario a las instrucciones del fabricante o destinado a actividades ilícitas, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan.
Quimera Airsoft SL adoptará medidas razonables para garantizar el correcto funcionamiento y seguridad de su tienda online, aunque pueden producirse interrupciones, incidencias técnicas o actuaciones de terceros fuera de su control razonable.
Las presentes condiciones no limitarán los derechos reconocidos legalmente a consumidores y usuarios.
En las compras realizadas a distancia, el consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, en los términos y con las excepciones previstas legalmente.
Los costes directos de devolución por desistimiento correrán a cargo del cliente. Las condiciones relativas al estado de los productos devueltos, reembolsos, devoluciones comerciales y excepciones al derecho de desistimiento se detallan en nuestra política de Devoluciones y Garantías.
Los productos nuevos cuentan con una garantía legal de tres años desde su entrega frente a defectos o faltas de conformidad, conforme a la legislación vigente.
Las condiciones completas relativas a devoluciones, desistimiento y garantía se encuentran recogidas en nuestra política de Devoluciones y Garantías.
Quimera Airsoft SL podrá modificar las presentes Condiciones de Compra, precios, políticas y demás contenidos de la web cuando resulte necesario.
Cada pedido quedará sujeto a las condiciones vigentes en el momento en que se realizó la compra, sin perjuicio de la aplicación de cualquier norma imperativa que resulte legalmente aplicable.
Si alguna disposición de estas condiciones resultara nula, inválida o contraria a una norma imperativa, se entenderá sustituida por lo establecido legalmente, sin que ello afecte a la validez del resto de las condiciones.